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Vous le savez sûrement, les chatbots ont une place importante et bien sûr de beaux jours devant eux ces agents conversationnels arrivent à doper l’expérience utilisateur. Un Vp analyst de chez Gatner à souligné le fait qu’il y avait une augmentation de 160 % d’intérêt client pour l’adaptation des chatbots et des technologies associées en 2018. Mais ce n’est pas tout, Juniper Research estime que d’ici 2023 les ventes qui proviennent des interactions avec les chatbots (ceux-ci office de médiateur) devraient doubler et atteindre près de 112 milliards de dollars. Botnation est donc un outil complet qui permet de mettre facilement en ligne un chatbot.
